Modalités et conditions
Informations générales
Nagae Line S.L., NIF B88479480, inscrite au registre du commerce de la province de Madrid, volume 38355, folio 150, section 8ª, page M-682405, inscription 1ª. Adresse : Gran Via 49, 28049, Madrid, Espagne. Courriel de contact : hola@siilostomy.com
Objet
Les présentes Conditions d’Utilisation constituent le contrat complet par lequel sont réglées les conditions d’achat des produits mis à la disposition des Utilisateurs par NAGAE LINE, S.L. sur le Site Web (les ” Produits “). L’accès au Site Web ou son utilisation par l’Utilisateur, ainsi que l’achat de tout Produit, implique nécessairement, et sans réserve, la connaissance et l’acceptation des présentes Conditions d’Utilisation, et il est donc recommandé à l’Utilisateur de les lire attentivement chaque fois qu’il souhaite acheter un Produit.
Achat de produits
Pour passer une commande de produits, l’utilisateur doit suivre la procédure d’achat établie sur le site web, lire et accepter les présentes conditions d’utilisation et sélectionner “Terminer et payer” (la “commande”). NAGAE LINE, S.L. enverra ensuite un courrier électronique à l’utilisateur confirmant que la commande a été acceptée (la “confirmation de la commande”). Le contrat entre l’Utilisateur et NAGAE LINE, S.L. sera définitivement formalisé lorsque NAGAE LINE, S.L. enverra à l’Utilisateur la Confirmation de la commande. Seuls les Produits indiqués dans la Commande feront l’objet du contrat.
Refus de traiter une commande
Bien que NAGAE LINE S.L. fasse de son mieux pour toujours traiter toutes les Commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui l’obligent à refuser de traiter une Commande après avoir envoyé la Confirmation de Commande, raison pour laquelle NAGAE LINE, S.L. se réserve le droit de le faire à tout moment, à sa seule discrétion, en remboursant, le cas échéant, le montant que le client a payé pour cette Commande.
NAGAE LINE, S.L. se réserve le droit de retirer n’importe quel produit du site Web à tout moment et de supprimer ou modifier tout matériel ou contenu de ce dernier, et ne sera pas responsable envers l’utilisateur ou un tiers du fait de retirer un produit du site Web, que ce produit ait été vendu ou non, de supprimer ou modifier tout matériel ou contenu du site Web.
Disponibilité du produit
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si, une fois la confirmation d’envoi envoyée, NAGAE LINE, S.L. ne peut disposer du produit demandé pour quelque raison que ce soit, elle contactera l’utilisateur dans les plus brefs délais pour l’en informer. Dans ce cas, NAGAE LINE, S.L pourra : (i) proposer à l’Utilisateur, sans augmentation de prix, un produit aux caractéristiques et spécifications similaires à celui initialement demandé, à condition que celles-ci soient conformes aux besoins de l’Utilisateur ; et/ou (ii) proposer à l’Utilisateur d’annuler la Commande demandée en remboursant le montant payé pour celle-ci, dans un délai de (14) jours ouvrables.
Droits industriels
L’intégralité de ce site web : noms commerciaux, signes distinctifs, description et caractéristiques, textes, images, graphiques, marques, logos, boutons, fichiers de logiciel, combinaisons de couleurs, ainsi que la structure, la sélection, l’agencement et la présentation de ses contenus sont protégés par les lois espagnoles et internationales sur la propriété intellectuelle et industrielle. NAGAE LINE S.L. est le propriétaire des droits de propriété intellectuelle et industrielle de la siilostomie. com ainsi que des éléments qu’il contient, et par conséquent la reproduction (à l’exception du téléchargement temporaire depuis le site web vers le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur ou vers des serveurs proxy), la copie, l’utilisation, la distribution, la réutilisation, l’exploitation, la réalisation de secondes copies, l’envoi par courrier, la transmission, la modification, le transfert ou tout autre acte réalisé avec tout ou partie de l’information contenue sur ce site web qui n’a pas été expressément autorisé par NAGAE LINE S.L. est interdit.
Garantie du produit
Tous les produits contenus sur le site Web sont des originaux de NAGAE LINE, S.L. Ils bénéficient tous d’une garantie de deux (2) ans conformément aux critères et conditions décrits dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires. Il est entendu que les produits sont conformes aux conditions d’utilisation à condition qu’ils respectent toutes les exigences énoncées ci-dessous : (i) Ils sont conformes à la description faite par NAGAE LINE, S.L et possèdent les qualités du Produit que NAGAE LINE, S.L a présenté à l’Utilisateur sous forme d’échantillon ou de modèle. (ii) conviennent aux utilisations auxquelles sont habituellement destinés les produits du même type. (iii) Sont adaptés à tout usage spécial requis par l’Utilisateur lorsque celui-ci l’a fait savoir à NAGAE LINE, S.L., à condition que NAGAE LINE, S.L. ait admis que le produit est adapté à cet usage. (iv) Ils présentent la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type que l’Utilisateur peut attendre, compte tenu de la nature du Produit. Dans le cas où il serait prouvé que le Produit n’est pas conforme aux spécifications établies, NAGAE LINE, S.L. procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, ces démarches étant gratuites pour l’Utilisateur. NAGAE LINE, S.L. n’est pas responsable des dommages aux Produits qui peuvent résulter de leur mauvaise utilisation, ainsi que des actes ou omissions de l’Utilisateur qui ne sont pas conformes aux spécifications de chaque Produit ou des dommages causés par des tiers qui ne sont pas liés à NAGAE LINE, S.L. NAGAE LINE, S.L. apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des Produits. Toutefois, les photographies des Produits sont présentées à titre d’illustration uniquement. Afin de connaître les caractéristiques précises de chaque produit, vous devez vérifier les données descriptives correspondantes qui accompagnent chaque produit. Il est de la seule responsabilité de l’utilisateur de prendre connaissance des conditions susmentionnées.
Livraison des produits
Une fois la Confirmation d’expédition envoyée, les Produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de la Commande dans le délai indiqué sur le site web selon le mode d’expédition choisi et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la Confirmation de la Commande. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, vous devez nous contacter à l’adresse électronique hola@siilostomy.com. NAGAE LINE, S.L. décline toute responsabilité lorsque la livraison du produit n’a pas lieu parce que les données fournies par l’utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la compagnie maritime désignée à cet effet, telles que l’absence de l’utilisateur ou la retenue du produit à la douane. Les délais de livraison sont approximatifs, bien que NAGAE, S.L. s’efforce de les respecter.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent le transport, l’assurance et le dédouanement à l’origine. Pour les livraisons dans les pays hors de l’Union européenne, les frais de douane à destination et autres taxes (droits de douane) ne sont pas inclus ; c’est le destinataire qui devra les payer en espèces pour recevoir la marchandise. Le destinataire sera responsable de tous les frais et taxes d’importation encourus au bureau de douane de destination, que les marchandises lui soient livrées ou non. NAGAE LINE, S.L. s’efforcera d’expédier la commande le plus rapidement possible, mais le destinataire doit tenir compte de la réglementation du pays de destination pour l’importation des articles commandés, car NAGAE LINE, S.L. n’a aucune responsabilité à cet égard. NAGAE LINE, S.L. ne sera pas non plus responsable des effets produits par des grèves, des guerres ou d’autres circonstances indépendantes de sa volonté. NAGAE LINE, S.L. ne sera pas responsable des retards dans le dédouanement ou si les autorités locales décident de confisquer tout élément contenu dans un envoi.
NAGAE LINE S.L. n’est pas responsable des frais de douane et de droits de douane pour les envois à destination des îles Canaries.
Prix des produits
Les prix applicables à chaque Produit sont ceux publiés sur le Site Internet à la date à laquelle l’Utilisateur passe sa Commande. Bien que NAGAE LINE, S.L. s’efforce de garantir l’exactitude de tous les prix figurant sur le site web, des erreurs peuvent se produire. Si NAGAE LINE, S.L. découvre une erreur dans le prix de l’un des produits qu’un utilisateur a demandé, elle l’en informera dès que possible et lui donnera la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l’annuler. Si NAGAE LINE, S.L. ne parvient pas à contacter l’Utilisateur, la Commande sera considérée comme annulée et l’Utilisateur sera remboursé intégralement des sommes versées. NAGAE LINE, S.L. ne sera pas tenue de fournir à l’utilisateur un produit au prix inférieur incorrect (même si la confirmation d’envoi a été envoyée) si l’erreur de prix est évidente et sans équivoque et si l’utilisateur pouvait raisonnablement la reconnaître comme un prix incorrect. Les prix peuvent changer à tout moment, même si NAGAE LINE, S.L. a déjà envoyé la confirmation d’expédition. Conformément aux dispositions de l’article 68 de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera comprise comme étant située dans le territoire d’application de la TVA espagnole si l’adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l’exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à un moment donné en fonction de l’article spécifique en question. Pour les commandes destinées aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, les livraisons seront exemptées de TVA conformément aux dispositions de l’article 21 de la loi 37/1992, sans préjudice de l’application des taxes et tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. Pour les commandes à destination de l’Union européenne et hors Union européenne, les livraisons seront soumises au taux d’imposition applicable sur le territoire de destination des produits.
Mode de paiement
L’utilisateur peut payer par carte de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express ou PayPal. Pour minimiser le risque d’accès non autorisé, les données de la carte de crédit de l’utilisateur seront cryptées. Que le paiement soit effectué par carte de crédit ou de débit ou via PayPal, le débit sera effectué lorsque NAGAE LINE, S.L. enverra la confirmation de la commande à l’utilisateur.
Utilisation du site web
Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los Usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de NAGAE LINE, S.L o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, o deteriorar la imagen o reputación de SIIL o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de NAGAE LINE, S.L en el Sitio Web.
Propriété intellectuelle
Toutes les informations contenues dans le site Web, y compris sa conception graphique et son code source, sont protégées par les droits d’auteur et autres droits inclus dans le décret-loi royal 1/1996, du 12 avril, qui approuve le texte révisé de la loi sur la propriété intellectuelle, ainsi que le reste de la réglementation régissant la propriété intellectuelle. Ces droits appartiennent exclusivement à NAGAE LINE, S.L., par conséquent, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique, ainsi que tout type de cession, de tout ou partie du contenu du site Web, et en général tout acte d’exploitation de tout ou partie du contenu (images, textes, design, index, formulaires, etc.), ainsi que des bases de données et logiciels nécessaires à la visualisation ou à l’exploitation de celui-ci et de tout objet qui, selon la législation en vigueur, est protégeable par la réglementation sur la propriété intellectuelle, est expressément interdit. L’utilisateur ne pourra en aucun cas exploiter ou utiliser commercialement, directement ou indirectement, totalement ou partiellement, l’un des contenus qui composent le site Web sans l’autorisation écrite préalable de NAGAE LINE, S.L. L’autorisation d’utiliser l’un des contenus du site Web peut être demandée à l’adresse électronique hola@siilostomy.com. Les dispositions des paragraphes précédents n’impliquent en aucun cas la prise de responsabilité de NAGAE LINE, S.L. quant au contenu, ni ne donnent lieu à un quelconque droit à indemnisation pour les utilisateurs ou les tiers.
Responsabilité juridique
NAGAE LINE, S.L. est exonérée de toute responsabilité relative à :
(i) Le fonctionnement du site Web, y compris les causes de force majeure, ou toute autre cause indépendante de la volonté de NAGAE LINE, S.L., qui peut ne pas être pleinement opérationnel, ou qui peut éventuellement manquer de la fonctionnalité minimale pour gérer le service correspondant.
(ii) Les possibles erreurs ou déficiences de sécurité qui peuvent se produire en raison de l’utilisation, de la part des Utilisateurs, d’un navigateur d’une version obsolète ou non sécurisée, ainsi que de l’activation des dispositifs de conservation des mots de passe ou des codes d’identification de l’Utilisateur enregistrés dans le navigateur ou des dommages, erreurs ou inexactitudes qui peuvent dériver du mauvais fonctionnement de celui-ci.
(iii) Pour les dommages directs ou indirects qui peuvent être causés par l’information qui est transmise ou communiquée sur le site Web ou dans ses communications électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs techniques ou humaines dans les données publiées.
(iv) les dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs ou indirects, accessoires ou consécutifs, les pertes ou les dépenses liés à ce site Web ou à son utilisation ou à l’impossibilité de l’utiliser par une partie, ou liés à un défaut de performance, une erreur, une omission, une interruption, un défaut, un retard de fonctionnement ou de transmission, un virus informatique ou une panne de ligne ou de système. L’Utilisateur sera responsable des dommages et intérêts de toute nature pour des actes illicites ou frauduleux ainsi que des dommages que NAGAE LINE, S.L ou ses Utilisateurs pourraient subir en conséquence, directe ou indirecte, du non-respect par l’Utilisateur des présentes Conditions d’Utilisation, et NAGAE LINE, S.L se réserve le droit d’engager toutes les actions auxquelles elle pourrait prétendre devant les autorités judiciaires ou policières compétentes. Bien qu’elle fasse ses meilleurs efforts, NAGAE LINE, S.L. ne peut garantir aux utilisateurs un accès continu et ininterrompu à son site Web et à son utilisation.
MODIFICATIONS NAGAE LINE, S.L. a le droit de réviser et de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. L’Utilisateur sera soumis à ces dernières au moment où il les acceptera, sauf si, en vertu de la loi ou de la décision d’organes gouvernementaux, NAGAE LINE, S.L. doit effectuer des modifications de manière rétroactive, auquel cas les éventuelles modifications affecteront également les Commandes que l’Utilisateur avait précédemment demandées.
CONTACT ET COMMUNICATIONS PAR ÉCRITURE La réglementation applicable exige qu’une partie des informations ou des communications que NAGAE LINE, S.L. envoie à l’Utilisateur soit par écrit. En acceptant ces conditions d’utilisation, l’utilisateur accepte que la majorité des communications avec NAGAE LINE, S.L. soient électroniques. NAGAE LINE, S.L. contactera l’utilisateur par courrier électronique ou en publiant des avis sur le site Web. L’utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que toutes les notifications, informations et autres communications que NAGAE LINE, S.L. envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales de la forme écrite. Pour toute question ou incident lié aux commandes, l’utilisateur doit contacter NAGAE LINE, S.L. en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : hola@siilostomy.com.
JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE Le fonctionnement et l’utilisation du site Web ainsi que les présentes conditions d’utilisation sont régis par la législation espagnole. Dans la mesure où la loi le permet, NAGAE LINE, S.L et l’Utilisateur, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, acceptent de se soumettre à la juridiction des Cours et Tribunaux de Madrid (Espagne).
